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Rückgabe

Bei Rücksendungen tragen wir die Kosten des Hin Versands und unsere Kunden den Rückversand. Sofern ein Fehler am Produkt oder unsererseits vorliegt, übernehmen wir selbstverständlich die Kosten des Rückversands und stellen Ihnen gerne einen Retourenschein zur Verfügung.

Die Rücksendefrist in der Sie die Bestellung zurücksenden können beträgt 14 Tage.

 

Wichtig:

 

Bitte kennzeichnen Sie die Artikel auf der Rechnung die zurückgesendet werden, sofern eine Rechnung mitgesendet wurde. Falls keine Rechnung vorhanden ist schreiben Sie bitte auf ein Dina 4 Blatt Ihren Namen, Bestellnummer und die Artikelbezeichnung inkl. Zugehöriger Artikelnummer, welche Retourniert werden.

 Beispiel:

-Max Mustermann

-Bestellnummer: 15XXXX

-017/XXXX Plüschtier Musterbär

 

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